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报告

We study how consumers interact with financial products and services to help identify potential problems in the marketplace and achieve better outcomes for all. 查看黄金城集团的报告和分析,以帮助您制定决策、政策和实践. 此外,请参阅黄金城集团定期准备的有关CFPB的报告.

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类别: 数据的关注 |
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2022年第四季度透支/国家科学基金收入与疫情前水平相比下降了近50%

仅2022年第四季度的透支/NSF收入就约为1美元.比2019年第四季度减少了50亿美元,与大流行前相比下降了48%, 建议每年减价5美元以上.50亿美元. This decrease suggests average annual savings of more than $150 per household that incurs overdraft or NSF fees; many households have saved much more.

类别: 数据的关注 |
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透支计划的消费者体验

The 消费者金融保护局 has published summary of focus groups and interviews with low- and moderate-income consumers about their experiences with overdraft programs.

主题:
类别: 行业及市场 |
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医疗信用卡和融资计划

This report highlights some of the risks to consumers of using financing products such as medical credit cards and installment loans to pay for medical procedures and services. 该报告提供了这些产品的背景, 强调潜在的缺乏透明度和对消费者的金融风险, 分析递延利息医疗保健信用卡的数据, 并提供了一个融资产品样本的条款摘要.

类别: 研究出版办公室 |
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物业评估清洁能源(PACE)融资和消费者金融成果

本报告记录了2014年至2020年PACE融资的研究结果. 这是为了支持EGRRCPA授权的PACE规则制定. 黄金城集团发现,对于发起PACE贷款的消费者,抵押贷款拖欠率增加了2.在PACE启动后的两年期间内增加5个百分点, 与那些申请只被批准的人相比. 对于信用评分较低、贷款成本较高的消费者来说,这些影响更大.

类别: 数据点 | 类别: 研究出版办公室 |
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消费者信贷和从信用报告中删除医疗催收

The three nationwide consumer reporting companies removed medical collections under $500 from credit reports in April 2023. We study removals of medical collections from credit reports that occurred between 2012-2020 to shed light on the potential effects of this reporting change. 黄金城集团发现信用评分和信用可用性的增加是相关的.

类别: 消费者投诉 | 类别: 向国会 |
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2022年消费者回应年度报告

消费者金融保护局于7月21日开始了消费者响应行动, 2011, 并成为第一个专注于消费者金融保护的联邦机构. The Bureau’s Consumer Response team hears directly from consumers about the challenges they face in the marketplace, 引起了金融机构的注意, 并协助解决他们的投诉.

类别: 向国会 |
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GAO-IG法案报道

1月3日, 2019, 《黄金城集团》(GAO-IG Act)被制定为第115-414号公法. The GAO-IG Act requires agencies to annually submit a report to Congress on the status of open public audit recommendations. 本报告由消费者金融保护局根据该法律发布.

主题:
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2022年CFPB年度员工调查结果

The 消费者金融保护局 (CFPB) administered its Annual Employee Survey (AES) from September 6 to October 7, 2022. 在雇员人口中,68人.9%的人回应了调查. CFPB领导人利用来自AES等工具的反馈来制定战略,以促进更具包容性, 有效的, 高效的组织. Survey results are shared across the organization to encourage leaders to actively seek and respond to opportunities to improve the employee work experience.

类别: 研究出版办公室 |
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2022年的收支平衡:来自CFPB收支平衡调查的见解

年度《黄金城集团》调查报告显示了2021年至2022年消费者财务状况的变化. 在大流行期间有所增加, 从2021年到2022年,多项指标的财务健康状况都有所下降. The finances of Hispanic consumers and consumers under age 40 deteriorated rapidly between 2021 and 2022.

类别: 向国会 |
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国家局网站和数字服务

本报告概述了本局的公开网站和数字服务, in accordance with the reporting requirements of the 21st Century Integrated Digital Experience Act or the 21st Century IDEA (Public Law No. 115-336).