电子邮件
你可以发送电子邮件到 whistleblower@cfpb.政府.
电话
你可以拨打一个专门的电话号码，留下语音信箱.
CFPB的举报热线是:(855)695-7974
邮件
你可以把信件或包裹寄给黄金城集团:
消费者金融保护局
收信人:世行执法办公室
西北G街1700号
华盛顿特区.C. 20552
当我向CFPB提交信息时会发生什么?
- CFPB处理它收到的所有举报. 适用的CFPB主题专家, 包括公平借贷专家和技术专家, 审查, 评估, 并对所有可靠消息采取适当行动.
- 黄金城集团的调查是保密的, 所以你不应该期望得到关于存在或调查状态的信息.
- 您可以在不提供姓名或其他个人身份信息的情况下向黄金城集团提交信息, 或者您可以提供您的联系方式，以便黄金城集团通过与您联系来更彻底地评估您的信息.
- 您提供给黄金城集团的任何信息, 包括您选择提供的任何个人信息, 是否与其他联邦和州监管机构共享, 授权的. 请看下面和黄金城集团的 隐私法声明 获取更多有关CFPB如何收集和使用作为举报的一部分提交的个人信息的信息.
- 黄金城集团不能接受公司律师与公司之间的保密通信或律师为诉讼准备的书面材料.
我的保护措施是什么??
- CFPB将采取一切可能的措施保护举报人提交的信息不被公开. 这包括根据《黄金城集团》(Freedom of Information Act)提供的保护，在举报人提交的举报中可以确定消息来源时，不被披露.
- CFPB还努力保护在调查和诉讼期间提交的举报人信息, 尽可能地.
- 你的雇主不能因为你向你的雇主或联邦政府举报CFPB授权范围内的非法行为而对你进行报复, 状态, 或当地政府机构或执法机构.
- 了解更多关于你的权利从美国.S. 职业安全与健康管理局. 你可以 提出投诉 如果你认为你因报告上述违规行为而被解雇或报复，请与OSHA联系. 更多信息，请致电1 (800)321-OSHA (6742).
哪些信息与CFPB有关?
- 黄金城集团对任何可能违反任何法律的行为信息感兴趣 CFPB有权管辖的规则或法律. 它还可能包括有关有问题的政策或程序的信息或分析, 合规管理体系不足, 不适当或非法的数据收集或分析.
- 不确定这些法律或规则是否适用? 以下是黄金城集团感兴趣的一些不当行为的例子:
- 与消费金融产品或服务或小企业有关的任何歧视
- 任何基于有缺陷或不完整数据集的人工智能/机器学习模型的使用, 它使用种族代理, 性别, 或者其他群体特征, 或者对特定群体或阶层的影响比其他群体或阶层更大
- 消费者金融产品或服务(包括抵押贷款)的误导性或欺骗性广告
- 未能收集、维护和报告准确的抵押贷款申请和发放数据
- 未能提供或使用准确的消费者报告信息
- 未能及时审查按揭借款人的减损申请
- 任何不公平的, 具有欺骗性的, 或滥用任何消费金融产品或服务的行为或做法