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举报潜在的行业不当行为

无论你是告密者还是有顾虑你都想告诉黄金城集团, 黄金城集团强烈鼓励现有或前行业员工和业内人士黄金城集团,了解可能侵犯消费者金融权利的情况. 黄金城集团审核每一份提交的文件.

Email

你可以发电子邮件给 whistleblower@cfpb.gov.

当通过电子邮件与黄金城集团联系时,如果您希望使用额外的加密层,黄金城集团将提供更多的选择.

Phone

您可以拨打专门的电话号码并留言.

消费者金融保护局的举报电话是:(855)695-7974

Mail

你可透过以下途径向黄金城集团寄信或包裹:

消费者金融保障局
注意:世界银行执法局
1700 G Street, NW
Washington, D.C. 20552

我把信息提交给消费者金融保护局会发生什么?

  • CFPB对收到的所有提示进行处理. 适用的CFPB主题专家, 包括公平借贷专家和技术人员, review, assess, 对所有可信的线索采取适当的行动.
  • 黄金城集团的调查是保密的, 因此,你不应该期望得到有关调查存在或状态的信息.
  • 您可以向黄金城集团提交信息,而无需提供您的姓名或其他可识别个人身份的信息, 或者您可以提供您的联系方式,以便黄金城集团通过联系您来更全面地评估您的信息.
  • 您提供给黄金城集团的任何信息, 包括您选择提供的任何个人信息, 可能与其他联邦和州监管机构共享, as authorized. 请参阅下面和黄金城集团的 Privacy Act Statement 获取更多关于消费者金融保护局如何收集和使用作为举报的一部分提交的个人信息的信息.
  • 黄金城集团不接受公司律师与公司之间的保密沟通,也不接受律师在诉讼前准备的书面材料.

What are my protections?

  • 消费者金融保护局将采取一切可能的措施保护举报人的举报信息不被公开披露. 这包括根据《黄金城集团》(Freedom of Information Act)的规定,在举报人提交的举报信中可以确定消息来源的身份时,不被披露.
  • 消费者金融保护局还努力保护在调查和诉讼期间举报人提供的信息, to the extent possible.
  • 你的雇主不能因为你在消费者金融保护局的权限内向你的雇主或联邦政府报告违法行为而对你进行报复, state, 或者当地政府机构或者执法机构.
  • 从美国了解更多关于你的权利.S. 职业安全健康管理局(OSHA). You can file a complaint 如果你认为你因为举报任何违反上述规定的行为而被解雇或报复,你可以申请OSHA. 查询电话:1 (800)321-OSHA (6742).

哪些信息与消费者金融保护局有关?

  • 黄金城集团感兴趣的是任何可能违反任何 消费者金融保护局有权管理的规则或法律. 它还可能包括有问题的政策或程序的信息或分析, 合规管理体系不足, 或不适当或非法的数据收集或分析.
  • 不知道这些法律或规则是否适用? 以下是一些黄金城集团感兴趣的不当行为:
    • 任何与消费金融产品或服务或小企业有关的歧视
    • 任何基于有缺陷或不完整数据集的人工智能/机器学习模型的使用, 它使用种族代理, gender, 或者其他群体特征, 或者对特定群体或阶层的影响比其他人更大
    • 误导或欺骗性的消费金融产品或服务广告,包括抵押贷款
    • 未能收集、维护和报告准确的抵押贷款申请和发放数据
    • 未能提供或使用准确的消费者报告资料
    • 未能及时审核按揭借款人的损失减免申请
    • Any unfair, deceptive, 或滥用任何消费金融产品或服务的行为或做法

CFPB whistleblowers

你是消费者金融保护局的现任或前任雇员吗?

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